Fachada e ponto de venda
A loja anuncia para quem passa na calçada: placa, vitrine e entrada dizem o que você vende.
A mecânica
do canal.
A fachada é vista por quem já está perto: quem passa a pé, de carro ou espera o ônibus em frente. Essa pessoa não procurou você. Ela decide num relance se entende o que é aquele lugar e se tem motivo para entrar. Placa, vitrine, iluminação e porta respondem essa pergunta antes de qualquer atendente.
O que decide quem entra é clareza e convite. Clareza é dizer o que você vende com palavras e imagens que se leem de longe. Convite é tirar a dúvida de quem hesita: se está aberto, se pode entrar só para olhar, se aceita cartão, se tem preço visível. Cada dúvida sem resposta faz a pessoa seguir andando.
Você controla quase tudo nesse canal: o texto da placa, a vitrine, a luz, a calçada limpa, o horário à vista. O que você não controla é o fluxo da rua, que vem do ponto. Por isso a fachada também conversa com a internet: quem procura no mapa e chega na porta precisa reconhecer o lugar.
Liga quando,
e quando ainda não.
Liga quando
- Quando você tem porta para a rua ou loja em galeria com circulação.
- Quando parte das vendas vem de gente que passa e decide entrar na hora.
- Quando o cliente procura você no mapa e precisa reconhecer a fachada ao chegar.
Ainda não
- Quando você atende só em sala comercial sem acesso pela rua.
- Quando o negócio é só online ou só entrega, sem atendimento no local.
Os primeiros
5 passos.
- Olhe a fachada do outro lado da rua e verifique se dá para entender o que você vende num relance.
- Troque o texto principal da placa pelo que você vende e deixe o nome em segundo plano.
- Coloque horário de funcionamento, formas de pagamento e contato visíveis da calçada.
- Monte a vitrine com poucos itens e uma oferta legível de longe.
- Confira se a foto da fachada no seu Perfil da Empresa no Google mostra a entrada como ela é hoje.
Os números
pra olhar.
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