33 canais de comunicação.
Mas ninguém precisa de todos.
O guia explica cada canal em uma página e mostra como escolher o que testar primeiro.
8 grupos.
33 páginas.
Toque num canal pra ler como ele funciona, quando liga, os primeiros passos, os números pra olhar e os erros comuns.
Google e busca
Quem já está procurando o que você vende.
Busca orgânica
Páginas que respondem dúvidas reais aparecem no Google e são citadas por ferramentas de IA sem pagar por clique.
Longo prazoPerfil da empresa no Google
A ficha do negócio aparece no mapa e na busca local, ordenada por relevância, distância e destaque.
Curto prazoAnúncio no Google
Seu anúncio aparece para quem busca o que você vende, e você paga quando alguém clica.
Curto prazoGoogle Shopping
O produto aparece na busca com foto, preço e loja, puxado do catálogo enviado ao Merchant Center.
Médio prazoRedes sociais
Quem não está procurando, mas pode querer.
Perfil, feed, reels, stories e direct, onde o cliente confere o negócio antes de decidir comprar.
Médio prazoPágina, grupos locais e Marketplace, onde gente da cidade pede indicação e compra de quem está perto.
Curto prazoAnúncio no Instagram e Facebook
Seu anúncio aparece para quem não está procurando, escolhido pela plataforma conforme o comportamento de cada pessoa.
Curto prazoTikTok
Os vídeos são distribuídos pelo quanto prendem quem assiste, mais do que pelo tamanho de quem posta.
Médio prazoRede profissional onde quem decide compras em empresas lê, conversa e avalia fornecedores.
Médio prazoConteúdo achado depois
O que continua trazendo gente meses depois.
YouTube
Vídeo encontrado pela busca, que continua sendo achado e recomendado muito tempo depois de publicado.
Longo prazoBusca visual de quem planeja uma compra, em que cada imagem salva pode levar ao seu site.
Médio prazoBlog
Textos no seu site que respondem dúvidas do cliente e aparecem para quem pesquisa no Google.
Longo prazoPodcast
Conversa longa, ouvida durante outras tarefas, que cria confiança pela explicação demorada.
Longo prazoMensagem direta
Falar direto com quem já te deu o contato.
Conversa um a um com quem já é cliente ou pediu contato, organizada por etiquetas e listas.
Curto prazoLista de contatos que pertence ao negócio, usada para mensagens periódicas e conteúdo longo.
Médio prazoSMS
Mensagem de texto curta que chega sem internet, usada para aviso com hora marcada.
Curto prazoNotificação push
Aviso que aparece no celular ou no navegador de quem instalou o seu app ou autorizou o site.
Médio prazoCliente que traz cliente
Quem já comprou trabalhando a seu favor.
Indicação
Um cliente satisfeito recomenda você para alguém que confia nele, e essa pessoa chega pronta para comprar.
Curto prazoPrograma de fidelidade
O cliente recebe um benefício por voltar, e esse benefício cresce conforme ele compra mais vezes.
Médio prazoComunidade
Clientes com o mesmo interesse se reúnem em torno do seu negócio e conversam entre si.
Longo prazoAfiliados
Pessoas de fora divulgam seu produto com um link ou cupom próprio e recebem comissão por venda.
Médio prazoPúblico e vitrine de outro
Usar a audiência e o espaço que outra pessoa construiu.
Parcerias
Dois negócios que atendem o mesmo cliente sem concorrer divulgam um ao outro para a própria clientela.
Curto prazoInfluenciadores
Uma pessoa com público próprio recomenda seu produto, e você aproveita a confiança que ela construiu.
Curto prazoMarketplaces e apps
Você vende dentro de uma plataforma que já tem o cliente e paga taxa pelo acesso a ele.
Curto prazoImprensa
Jornal, rádio e portal local publicam sobre você quando existe um fato com interesse para o público.
Médio prazoCara a cara e na rua
O que acontece fora da tela.
Eventos e feiras
Contato cara a cara com quem passa no estande, e a venda costuma fechar no acompanhamento depois.
Médio prazoMídia fora da internet
Rádio, outdoor, muro e panfleto alcançam quem passa ou escuta, sem segmentação, e exigem rastreio próprio.
Médio prazoFachada e ponto de venda
A loja anuncia para quem passa na calçada: placa, vitrine e entrada dizem o que você vende.
Curto prazoVenda ativa
Você procura o cliente por ligação, visita ou mensagem, em vez de esperar que ele procure você.
Médio prazoMartech
As ferramentas que ligam os canais e guardam o histórico.
Site e landing page
A página onde os outros canais desembocam e onde a visita vira contato ou compra.
Curto prazoCRM
Cada contato vira um registro com origem, conversa e resultado, do primeiro contato até a compra.
Médio prazoAutomação de mensagens
Mensagens que saem sozinhas quando um gatilho acontece: cadastro, agendamento, compra ou tempo sem retorno.
Curto prazoChatbot
Um atendente automático responde as perguntas comuns a qualquer hora e passa para uma pessoa quando precisa.
Curto prazoNão sabe por qual canal começar?
Monte o
seu alvo.
9 perguntas sobre o seu negócio. Os 33 canais num alvo, com o motivo de cada um estar ali, e um plano de 30 dias pro seu foco.
Tudo num arquivo
pra consultar.
12 páginas: o mapa dos grupos, cada canal com o que fazer na primeira semana, quatro perguntas pra decidir e o caminho pra ferramenta. Sem cadastro.
Sou Lucas Costa.
Hoje sou dono da Cartella. O que eu gosto mesmo é do operacional: abrir a conta, achar onde trava e ir ajustando até a mídia render de verdade.
Antes de
começar.
Serve pra quem nunca anunciou?
Serve. Cada canal é explicado pela mecânica, sem jargão, e a ferramenta mostra por onde começar mesmo sem verba de anúncio.
Preciso me cadastrar?
O PDF e as páginas dos canais são abertos. A ferramenta Bullseye pede um cadastro rápido pra liberar as perguntas. Quem preferir pode baixar o Bullseye em branco, em PDF ou Excel, sem cadastro.
Vou receber mensagem de venda depois?
Só se você marcar que quer. No cadastro da ferramenta há uma opção separada pra receber conteúdos e novidades por e-mail e WhatsApp, e dá pra sair quando quiser. Sem essa marca, a Cartella só fala com você sobre o seu plano.
De onde vem o método do alvo?
Do Bullseye Framework, do livro Traction, de Gabriel Weinberg e Justin Mares. A Cartella adaptou pros 33 canais de negócio local. Os créditos estão no rodapé.